Навыки профессионального общения врача

Контактная информация

Телефон

+7 (4822) 32-19-14

fdpo@tvgmu.ru

Начальник управления

Меньшикова Татьяна Викторовна

Заместитель начальника

Назаров Михаил Валерьевич

Ведущий специалист

Сероштанова Ольга Валерьевна, Еремеева Валентина Константиновна, Андрес Екатерина Юрьевна

Цель и задачи реализации программы:

Преподаватель: старший преподаватель мультипрофильного аккредитационно-симуляционного центра, тренер по подготовке стандартизированных пациентов Шапекина Елена Александровна

Цель программы: формирование/совершенствование универсальной компетенции выстраивания взаимодействия с пациентами, их законными представителями, с коллегами в рамках человекоцентричной модели для повышения удовлетворенности пациентов, медицинских работников, решения профессиональных задач врачей всех специальностей.

На курсе вы научитесь навыкам профессионального общения, структурирования и управления консультацией, получите алгоритмы, позволяющие решить различные задачи врачебного приема, в том числе разрешение конфликтных ситуаций и сообщение «плохих новостей».

Приобретаемые знания и навыки:

способность выстраивать взаимоотношения с пациентами/родственниками пациентов;
способность максимально эффективно собирать жалобы и анамнез;
способность донести необходимую информацию пациентам/родственникам пациентов;
способность формировать у пациента приверженность к лечению;
способность профилактировать конфликтные ситуации на рабочем месте;
способность взаимодействовать с «трудным пациентом»;
способность сообщать «плохие новости»

Даты ближайших занятий - 4.09.2025, 5.09.2025, 8-11.09.2025

Форма обучения

Очная

Стоимость, в ₽

10 000

Нормативный срок обучения

Уровень образования

Дополнительное профессиональное образование - повышение квалификации

Основа обучения

Бюджет, Договорная

Дата начала: согласно учебному плану/ при наборе группы возможны индивидуальные сроки обучения

Подача заявки на цикл

Для подачи заявки на цикл необходимо прислать на электронную почту fdpo@tvgmu.ru заполненные документы:

Скан-копия заявки, распечатанной с портала НМФО;
Скан-копия личное заявление о приеме на обучение на имя ректора Университета (ссылка);
Скан-копия заполненного договора на обучение (ссылка), так же бумажную версию заполненного договора необходимо выслать почтой по указанному адресу (170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 4 Тверской государственный медицинский университет в Управление дополнительного профессионального образования) или принести лично в управление;
Скан-копия согласия на обработку персональных данных (ссылка);
скан-копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного государства;
скан-копия СНИЛС;
скан-копия диплома о высшем образовании, заверенная по месту работы специалиста;
скан-копия удостоверении и (или) дипломов об окончании ординатуры и (или) интернатуры, ЛИБО копия диплома о профессиональной переподготовке по специальности указанной в программе, заверенные по месту работы специалиста;
скан-копия действующих сертификатов специалиста или свидетельства об аккредитации по специальности указанной в программе заверенные по месту работы специалиста;
скан-копия трудовой книжки, полностью заверенная по месту работы специалиста (с заверенной записью «работает по настоящее время» в конце копии) или иных полностью заверенных документов, официально подтверждающих стаж практической работы специалиста по соответствующей медицинской специальности. (*в случае обучения на бюджетной основе)
при изменении фамилии – скан-копия свидетельства о браке или иных документов, подтверждающих данный факт, заверенных по месту работы специалиста;
при зачислении на обучение за счет средств федерального бюджета (на бюджетной основе) — путевка на обучение с подписью руководителя организации, скрепленной печатью организации;
при зачислении в соответствии с договорами на обучение с физическими и юридическим лицами, предусматривающими полное возмещение затрат на обучение (на договорной основе) - договор на обучение с физическими и юридическим лицами, предусматривающими полное возмещения затрат на обучение подписанный всеми его сторонами.

Все документы Вы так же можете принести лично в Управление ДПО Тверского ГМУ (ул. Советская, д. 4, кабинет 210)

Оплата обучения

После успешной проверки документов Вам на электронную почту поступит ответ об успешно пройденной проверки документов, а также будет приложен счет на оплату (оплата возможна через QR-код в счете).

Проверка оплаты осуществляется в течении 2х рабочих дней.

Обучение

В зависимости от формы обучения:

Очная: обучение проходит на базе клиник Тверского ГМУ или медицинских организаций- баз Тверского ГМУ
Очно-заочная: часть программы осваивается дистанционного, Вам на электронную почту будет выслан персональный доступ (Login, пароль) к электронной системе обучения Тверского ГМУ с открытым доступом к учебным материалам приобретенного цикла. Материалы возможно изучить в любое удобное для Вас время в течении всего срока обучения.
Заочная: После успешной оплаты Вам на электронную почту будет выслан персональный доступ (Login, пароль) к электронной системе обучения Тверского ГМУ (ссылка) с открытым доступом к учебным материалам приобретенного цикла. Материалы возможно изучить в любое удобное для Вас время в течении всего срока обучения.

Получение документа об образовании

При успешном завершении обучения на Вашу электронную почту будет выслана скан-копия удостоверения о повышении квалификации/диплома о профессиональные переподготовки.

Для получения оригинала удостоверения о повышении квалификации/ диплома о профессиональные переподготовки необходимо обратиться в Управление ДПО Тверского ГМУ (ул. Советская, д. 4, кабинет 210).

При подаче Вами заявления на доставку удостоверение/диплом будет выслан Вам по указанному адресу Почтой России

Документы